Rafa Cuadras

Aprende a Empezar, Crecer y Mantener un Negocio en Internet

Marketing Digital

Psicología Del Color: Como Incrementar Las Ventas Con El Color Ganador

La psicología del color es real. Biologicamente ha sido estudiada de todos los angulos. Casi 90% de todas las decisiones acerca de productos las hacemos basadas en los colores del paquete.

Los colores influyen nuestras actitudes y emociones. Como consecuencia los colores nos influyen al momento de comprar. Cuando nuestros ojos reciben un color, se lo comunican al cerebro por medio del hipothalamo. Despues cae una cascada de señales a la glandula pituaria, al sistema endocrino y luego a las glanduas de la tiroide. La glandula de la tiroide despide hormonas que causan un cambio en el caracter, las emociones y el comportamiento.

Los colores tambien afectan las conversiones en tu sitio web. Si usas los colores indicados en tu sitio, la psicologia del color se encarga de lo demas. Escoge los colores indicados y ganaras muchas conversiones.

Conviértete en experto en la psicologia del color y automáticamente gana mas ventas.

Que es la Psicologia del Color?

Para poder apreciar todos los consejos e informacion en este articulo, hay que entender algunas cosas acerca de la psicología del color.

La psicología del color es la ciencia de como afectan el comportamiento humano los colores. La psicologia del color es solo una rama de el campo de la psicologia de comportamiento. Puede ser muy complicado el entender toda la gama de comportamientos que pueden existir. No lo dudes, es dificil comprenderlo si no lo estudias. De hecho, existe mucha gente que piensa que todo esto es mentira.

Me quisiera tomar el tiempo ahora para confesarte que no utlice ningun tipo de evidencia cientifica en este articulo para respaldar cada uno de mis enunciados. Pero te recuerdo que eso no es una razon para dar por muerta la idea de que los colores en verdad afectan el comportamiento de la gente.

Hay algunos hechos que no son discutibles en la teoria e la psicologia del color. Satyiendra Singh determino que le toma 90 segundos a un cliente para formar una opinion acerca de un producto y que 60-90% de esa interacción es determinada por el color.

El color es un factor critico en cualquier proyecto. Los lideres, administradores, arquitectos, jardineros, chefs, diseñadores, emprendedores y hasta los padres que esperan un bebe dependen de la psicologia del color.

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En Que Parte de Tu Negocio Debes de Usar Color?

Al empezar a entender la psicologia del color tambien tienes que entender el contexto y en cuales ocasiones es mejor usar cual color. Este articulo (al igual que todo nuestro contenido) se enfoca en como puedes crecer tu negocio por internet. Especificamente estamos hablando de el esquema de colores en tu sitio web.

Esto incluye:

  • Graficas
  • Titulo
  • Delineados
  • Iconos
  • Botones
  • Popups
  • Background

Alguna de esta informacion puede ser traducida a los negocios offline, pero especificamente noes estaremos concentrando en como puedes aplicar estos conocimientos a tu sitio.

Como Puedes Usar Los Colores de la Manera Correcta

El color puede ser un tema confuso. Hay que usar la psicología del color de la manera correcta, al momento correcto, con la audiencia correcta para que pueda funcionar.

Por ejemplo, si tienes un sitio que esta dirigido a un mercado formal no vas a querer usar un arcoiris de colores llamativos. Es por eso que Versace, la marca que le vende productos a un mercado mas formal y que esta dispuesto a pagar mucho mas dinero por articulos de moda, se enfoca en colores negros y blancos.

Mientras que al mercado de Versace le funcionarian estos colores tan formales, no quisieras tener ese tipo de colores si le estuvieras tratando de vender a un mercado de pre adolescentes o niños. En ese caso el arcoiris si funcionaria. Nickelodeon, el canal de televisión que dirige toda su energía a niños y pre adolescente utiliza la psicología del color de la siguiente manera.

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No solo están usando el color naranja como su background sino que están incluyendo una gama muy amplia de colores para atraer a su mercado ideal. En este caso, Nickelodeon y Versace están utilizando la psicología del color de la manera correcta.

Ya que empiezas a entender esta psicología del color me gustaría enseñarte algunos trucos para poder utilizarla en tu sitio. Para tener exito usando la psicologia del color, vas a necesitar los siguientes principios clave:

La Manera Correcta
En el Momento Correcto
A la Audiencia Correcta
Con el Proposito Correcto

A continuacion la lista de las sugerencias que funcionan para los sitios web.

Tips y Trucos de La Psicología del Color Que te Ayudan A Crecer tus Ventas

  1. A las mujeres les gusta el azul, púrpura y verde. No les gusta el gris, naranja o café.

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Las diferencias sociales entre las preferencias de color es un tema bastante más amplio y específico que el de la psicología del color pero sí sabemos algunas cosas.

En una encuesta de colores y generos, 35% de las mujeres dijeron que el azul era su color favorito, seguido por el purpura (23%) y el verde (14%). El 33% de las mujeres confesaron que el naranja era su color menos favorito, empatado con el cafe (33%) y gris (17%).

Otros estudios y encuestas han corroborado estos resultados, demostrando que las mujeres prefieren colores primarios con tintes y que no les gustan los colores relacionados con la tierra. Si tu visitas los sitios que se enfocan principalmente en mujeres te podras dar cuenta que esto es cierto.

Casi todos los sitios de ecommerce que estan tratando de venderle a mujeres van a usar colores como el azul, purpura y verde.

La mayoria de la gente piensa que el rosa es el color preferido de las mujeres. Es el color que se le da a las mujeres desde antes que nazcan, pero no es el color favorito de ellas. Solo un porcentaje muy pequeño de la pobloacion de mujeres dice que el rosa es su color favorito. Mientras que el color puede representar el lado femeninco en la psicología del color, eso no quiere decir que sea atractivo para la mayoria de las mujeres.

Utiliza colores como el purpura, azul y verde cuando quieras enviar el mensaje a las mujeres. El usar estos colores le va a gustar mas a las mujeres que visiten tu sitio y a cambio obtendras mas conversiones.

2. A los hombres no les gusta el purpura, naranja o cafe. A los hombres les gusta el azul, verde y negro.

Si estas tratando de alcanzar hombres, la psicología del color nos dice que te alejes del purpura, naranja y cafe. Envez de esos colores, utiliza el azul, vede y negro. Estos colores, azul, verde y negro estan asociadios con la masculinidad.

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Tal vez pueda ser sorprendente que el cafe no es escogido como favorito pero los estudios y encuestas sugieren que ni los hombres ni mujeres aprecian este color. De esta manera, la psicología del color no solo nos habla de lo que nos gusta, sino que también nos describe lo que nunca nos gusta.

En el caso de la mayoria de los hombres, puedes usar una combinacion de estos tres colores para que puedan apreciar mas tu sitio y consecuentemente convertirse en clientes.

La psicologia del color es una buena razon para invertirle tiempo a la decision de que colores vas a usar para atraer mas hombres a tu sitio.

3. Usa el Color Azul Para Cultivar La Confianza En Tus Seguidores

El azul es uno de los colores mas usados y existe una razon. A mucha gente le gusta el azul.

Algunas razones por las cuales la gente prefiere el azul:

  • El color azul es de confianza, paz, orden y lealtad.
  • El color trae sentimentos de calma y serenidad.
  • Se describe como un color pacifico, tranquilo y ordenado.

Existe un acuerdo en la comunidad de los psicologos que estudian el color. El mensaje sutil de confianza es verdad. Tu puedes usar esto para tu beneficio en tu sitio y en las paginas de aterrizaje.

La red social mas grande del mundo usa los esquemas azules. Para una compañia que valora la transparencia y la confianza, esto probablemente no fue un accidente.

Otra compañia que necesita de la psicologia del color azul para poder alcanzar la confianza de sus clientes y usuarios es PayPal. En este caso el color azul les ha ayudado a crear confianza para que sus usuarios depositen grandes cantidades de dinero y hagan transacciones por medio de su sistema.

Si PayPal hubiera escogiedo el rojo o el naranja como sus colores y hecho el esquema de su sitio basado en esos colores tal vez su mercado no confiaria en ellos de la manera en que lo hacen.

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Tambien los bancos utilizan el color azul en la mayoria de sus sitios.

CitiBank utiliza el azul en su marca y tambien a traves de su sitio. No solo se encuentra el azul en su marca y en su sitio, pero sus tarjetas de credito tambien son mayormente azul. Uno de los productos que ofrece un banco con el que el cliente tiene mas contacto frecuente es una tarjeta de debito o credito. Al usar el azul, se apoyan con la psicologia del color para transmitir confianza y lealtad en sus clientes.

Como regla, nunca uses el azul para alguna marca de comida! En el mundo de la comida el color azul debe de ser evitado a toda costa. Los nutriologos han podido hacer que sus clientes dejen de comer tanto al recomendarles platos azules. La psicología de la evolucion sugiere que el azul transmite mensajes de envenenamiento. Si te has dado cuenta, casi no existe mucha comida de color azul asi que evita estos colores si tu negocio o proyecto tiene que ver con comida.

4. El amarillo ayuda para para las advertencias.

En general el color amarillo es relacionado con la felicidad.

Pero como el amarillo estimula el centro de excitacion,a veces se confunde el verdadero sentimiento que causa el amarillo. Envez de ser un sentimiento de alegria y felicidad, puede que sea un estado de excitacion mental. Es facil confundir los dos.

La psicología del color esta directamente relacionada a las experiencias y las memorias que el cliente puede llegar a tener. La mayoria de los niños y niñas han asociado momentos de felicidad con una visita a un restaurante con empleados que usan uniforme amarillo que sirven comida rapida. Tal vez otra gente vivio en un lugar donde las paredes eran de color ligeramente amarillo. Pero uno de los hechos mas contundentes es que el color amarillo hace que los bebes lloren y que la gente se enoje.

5. Usa colores primarios llamativos para tu llamado a la acción.

Un llamado a la accion es la opcion que le das a la visita de ACCIONAR y seguir su rumbo a traves de todo el proceso de venta. A estos llamados a la acción también se les puede aplicar la psicología del color. En muchas ocasiones los sitios tendran un llamado de la accion de “Comprar Ahora” o de “Haz Click Aqui Para Ver X” y esos botones deben de usar colores primarios que atraigan la atencion de la visita a la que estas intentando de alcanzar.

De todos los colores que jeugan un papel en la psciologia del color, el rojo, verde, naranja y amarillo son los colores que mejor desempeño y exito tienen en los llamados a la accion.

Colores mas obscuros como el negro, cafe, gris obscuro o purpura tienen muy bajos porcentajes de conversion. Los colores mas brillantes y llamativos tienen un alto indice de conversion.

Al mismo tiempo, el texto que se incluye en los botones debe de contrastar con el color del boton. Si tienes un boton amarillo, usa negro. Si tienes un color de boton verde usa negro. En la mayoria de los casos usa negro para el texto. No tiene pierde y si acaso quieres usar el color blanco para el rojo tambien funciona.

Para que te des cuenta que funciona basta con ver lo que hace el sitio de ecommerce mas grande del mundo. Amazon utiliza la psicología de colores de manera eficiente al tener un boton de color amarillo con texto de color negro.

En dado caso, Amazon está utilizando uno de los trucos más eficientes en cuanto a la psicología del color. Ellos están usando un color que es anti-estético como el amarillo o el naranja para alcanzar la atención de la gente que visita su sitio. Como ese es el objetivo de un llamado a la acción puede significar la diferencia entre ser visto o desapercibido.

Hablando de colores desapercibidos, la psicología del color también estudia el efecto que tiene el color blanco, o espacio blanco, en los sitios web y en general en el comportamiento de tus visitas.

6. No des por desapercibido el color blanco

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De acuerdo a la psicología del color, el color blanco puede ser uno de tus mejores aliados. Aunque este color a veces no es considerado color, en este caso estamos hablando del color blanco como si fuera “espacio”. Lo hemos visto a traves del internet y creemos que es de suma importancia que entiendas como el color blanco juega un rol muy importante en la mente de la visita.

El buscador mas grande y poderoso del internet, Google, utiliza de manera extraordinaria el espacio blanco en su sitio.

Casi todo su sitio es color blanco. Mientras que el blanco casi no se considera, porque nos cuesta trabajo comprender que es un color, sigue siendo un elemento de diseño muy poderoso. La mayoría de los sitios que tienen un buen diseño es porque han sabido cómo incorporar los elementos que no son reconocidos por la vista como el color blanco. El tener muchos espacios blancos bien colocados le da un sentimiento de libertad, respiración y espacio a tu sitio. Mantiene al cliente enfocado.

7. El verde funciona para causas ambientales y con crecimiento

A quien no le gusta el crecimiento? Aparte de los adolescente que se encuentran en la pubertad, a todo negocio, cliente y organización le gusta el crecimiento. El color verde juega un rol muy importante en la psicología del color ya que comunica crecimiento y la naturaleza.

De hecho, el verde es el color cromático de la naturaleza.

Aparte de obviamente servir como referencia a las actividades al aire libre, el verde es el color que puede fomentar la creatividad. A veces denominado el “efecto verde”, los psicólogos lo han utilizado para incrementar el número de ideas creativas en sus estudios. Al ser presentados con una luz verde, los participantes respondieron de manera más creativa que cuando se usó una luz de algún otro color.

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Si tu sitio web o proyecto tiene como enfoque la naturaleza, lo orgánico, el medio ambiente o algo relacionado, el verde es el color indicado. La psicología del color no falla.

Pero el verde no solo es acerca de la naturaleza. El verde también es un buen color para llamar a acción, especialmente cuando lo dejas apartado de muchos de los otros elementos. En la psicologia del color, el efecto von Restorff ocurre cuando un elemendo de enfoque, como un llamado a laaccion, es el unico elemento de ese color.

La palabra “verde” es una palabra bastante atractiva por si misma en el mundo de la mercadotecnia hoy en dia. El solo uso de ella puede crear el sentimiento de que algo es conciente.

En Conclusion

Como el mundo, el internet esta lleno de colores. Al ser usados de la manera correcta, en el momento correcto, con el proposito correcto se convierten un una gran herramienta para comunicar mensajes a tu mercado ideal.

Los colores causan sentimientos y cambian la manera de interactuar de la gente. En caso de que no te hayas dado cuenta, el simple hecho de ver alguien con distinto color de piel a ti te causa un tipo de sentimiento. Hasta en el reino animal podemos ver ejemplos de como funciona la psicología del color. Tal vez este concepto va mas allá de lo que pensamos.

En estos momentos te estas preguntando como puedes mejorar tu sitio o negocio para poder usar todo lo que acabas de aprender a tu favor. Lo que usamos como sugerencia es que te dediques a las areas con las que tu mercado tiene mas contacto.

Si tu ya tienes un gran numero de seguidores va a ser un poco dificl el cambiarles el esquema de tu sitio, logo o marca pero tal vez sea lo que necesites antes de que crezcas mas. Si aun no tienes muchos seguidores, este es tu dia de suerte. Estas a tiempo de cambiar el esquema de tu sitio para que mas gente pueda sentirse atraida, en confianza, emocionados o cualquier otro sentimiento que quieras invocar.

Todo en el mundo del marketing tiene un lado psicologico y una vez entendiendo que psicologia del color es una de las mas importantes, tus resultados empezaran a convertirse mas exitosos.

Emprendimiento Digital

35 Preguntas Que Necesitas Hacerte Antes de Lanzar Publicidad en Facebook

Construir un anuncio de Facebook que obtenga algo más importante que “likes” y “shares”

Las redes sociales han llevado a la gente por la búsqueda de la aprobación de sus semejantes. Psicológicamente, los “likes” son una declaración perfecta de aceptación e inclusión.

Los likes se sienten bien. Nos pueden ayudar a medir el enganche de la audiencia y son un descriptor preciso de cómo una audiencia responde al anuncio, a una publicación o hasta una actualización de estado.

Pero he aquí el detalle. Los likes NO pueden ser cobrados o depositados en una cuenta bancaria. Sólo el efectivo tiene ese poder.

Así que, desmitificando que los “likes” y los “shares” son la mejor manera de medir el enganche de tu audiencia se le puede mostrar a los empresarios que al final del día, la devolución de tu inversión en anuncios de Facebook sólo puede venir de las ventas y de las conversiones.

Por qué más gastarías tu presupuesto en anuncios de Facebook?

Las conversiones son clave.

Ten mucho cuidado al manejar la presencia en redes de tu negocio como si fuera tuya. Tú eres una persona pero tu negocio no.

Hay ciertas características que hacen exitoso a un anuncio de Facebook y para medir ese éxito, los anuncios deberán ser construidos y no creados. Las pruebas y el análisis deben ser incluidos junto con el diseño y el texto adecuado. Pero lo más importante es que tienes que darte cuenta que éste es el mejor tip que vas a encontrar para ahorrar dinero.

Construye, no es sólo crear.

Construir se refiere a planear, diseñar, colocar los cimientos, trabajar sobre la calidad y eficiencia del material, examinar los detalles y finalizar.

Siguiendo la misma guía, un anuncio tiene el potencial tener éxito en devolverte lo que invertiste en esa campaña.

He aquí algunas preguntas que debes hacerte durante cada uno de los pasos para crear tu anuncio para Facebook:

Planeación

  • A dónde llevará este anuncio a aquellos que le den click? A una página de destino? A una entrada de blog? A un formulario?
  • En qué te estás enfocando? Edad? Género? Intereses? Ingresos? Estado civil?
  • Qué etapa del trayecto del cliente estás tratando de alcanzar? Cómo llegaras a ellos de manera distinta en cada etapa? Estás enfocándote en las otras etapas?

Diseño

  • Como te vas a asegurar que tu anuncio sea consistente hacia donde estás llevando a tus prospectos? Color? Fuente? Tono?
  • Cuántos encabezados estás escribiendo antes de elegir el mejor? 10? 20? 30?
  • Cómo estás estructurando tus “llamados de acción”? Has probado de diferentes maneras?

Colocando los cimientos

  • Estás consciente de qué tanto te dará tu presupuesto?
  • Se está considerando el estado actual de tu campaña de Facebook antes de publicar el anuncio?
  • Has establecido una fecha de lanzamiento para tu anuncio?

Calidad y eficiencia del material

  • Contrataste a un diseñador para tus gráficos? Si lo vas a hacer tú mismo, le has mostrado tu diseño a alguien más para obtener retroalimentación?
  • Tu texto fue escrito por un redactor o por ti mismo?
  • Has recibido ayuda de alguien que ya haya hecho esto antes o que haya investigado lo que funciona anteriormente?

Examinando los detalles

  • Le has dado un segundo vistazo a tu anuncio de Facebook buscando errores de ortografía y gramática? Qué me dices de la página de destino?
  • Cómo te estás asegurando que tu anuncio esté a prueba antes de que lo publiques?
  • Sabes cuáles opciones funcionarán mejor para el tipo de alcance que quieres obtener?

Finalizando

  • Es absolutamente impecable tu anuncio de Facebook?
  • Cómo vas a revisar las conversiones y las ventas?
  • Has optimizado todo lo que se pueda optimizar?

Aunque publicar un anuncio parezca una tarea que no requiere de mucha ciencia, es necesario que sea un proceso complejo y detallado. Después de todo, estás invirtiendo dinero en él y deberías esperar resultados exitosos.

Los tiempos cuando podías publicar un anuncio en los clasificados del periódico y atraer ventas se han terminado. Existen muchos factores que deberán estar resueltos cuando construyes tu anuncio de Facebook.

De hecho, todos los anuncios de Facebook, sin importar el presupuesto, deberían ser tratados con cautela por que puede que ésta sea la primera impresión que un prospecto se lleve de tu negocio.

 

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Marketing de Afiliados: Como ganar comisiones por internet vendiendo productos y servicios?

Gana Comisiones en Internet con Marketing de Afiliados

Una manera común de generar ingresos en internet es el marketing de afiliados. Este tipo de marketing te permite ganar dinero por medio de comisiones una vez que se completa la venta del producto o servicio a donde dirigiste trafico.

Existen 2 maneras de ganar dinero con el marketing de afiliados.

  1. Vender tus propios productos
  2. Vender o Promover el producto de alguien más y recibir una comisión.

Es super sencillo.

Los 3 conceptos básicos en el marketing de afiliados:

  • Recomendar un producto o servicio a la gente (tus seguidores o gente que conoces)
  • Enlazar a esa gente con el producto
  • Cobrar comisiones en caso de que compren

Como funciona el marketing de afiliados?

Tienes un blog, sitio web o lista de correos con una audiencia que te sigue. Después te asocias o AFILIAS con una compañía que vende un producto o servicio que te gustaría recomendar.

Promocionas este producto por medio de un artículo (agregas un botón o un anuncio en alguna parte clave de tu sitio) mencionando en uno de tus correos electrónicos o hablando de el en las redes sociales.

La compañía (Amazon es una de las mas famosas) te da un link único con tu identificación para distinguir quienes son las visitas que vienen recomendadas por ti.

La visita que enviaste a la compañía compra un producto y cuando completan el proceso de compra, te ganas una comisión.

Recibes las comisiones en forma de cheque o depósito directo a tu cuenta después de un periodo (por ejemplo, una semana) o cuando alcanzas una meta (comúnmente $100).

Un Ejemplo de Como Funciona el Marketing de Afiliados

Te das cuenta que quieres vender lencería por internet porque hay una demanda alta por ese tipo de productos. Inicias un sitio donde muestras lo mas nuevo en lencería, das reseñas de las mejores marcas de lencería y aparte incluyes contenido relevante para tu audiencia.

Una vez que ya tienes contenido en tu sitio, empiezas por registrarte con un sitio de internet que venda el tipo de producto que incluyes en tu contenido. Una de las paginas mas faciles a donde te puedes afiliar es Amazon.

Amazon te va a dar enlaces con tu código de identificación para que incluyas en tu sitio. Una vez que alguna de tus visitas haga click al enlace y que compre un bra en Amazon, ellos te envían una comisión.

Este es solo un ejemplo de cómo se pueden agregar los links de afiliados a un artículo de un blog.

En Resumen

Esta publicación es tan solo el pico del iceberg de lo que tiene que ver con el marketing de afiliados. Hay un mundo mas por explicar y explorar para que puedas empezar a ganar comisiones por internet.

Pero el concepto es muy basico.

Tu promocionas productos y te pagan una comisión por hacerlo. Así de sencillo.

Si este blog te sirvió y estas interesado en aprender mas, te recomiendo que veas el siguiente video y que te pongas en contacto conmigo si tienes alguna duda.

Emprendimiento Digital

Referencia de Clientes: 7 Pasos Para Conseguir Que tus Clientes Te Traigan Más Clientes

Siempre voy a recordar cuando salió Uber y gane casi $2000 en un mes sin tener que dar un solo aventón. La referencia de clientes me hizo ganar un buen billete.

En ese entonces, 2012 aproximadamente, Uber tenía como incentivo el regalarte $500 por cada persona que refirieras cómo un chofer. Una vez que se registraban, yo recibía $500.

Así fue cómo en menos de un mes, refiriendo solamente a 4 personas gane $500.

Cómo verás, el poder de las referencias es increíblemente bueno para un negocio. Para cualquier producto o servicio, una referencia es una de las mejores maneras cómo puedes usar a un cliente o empleado como recurso para que te traigan más dinero.

Estos 7 pasos te van a acercar al punto que quieres llegar. Crecer tu negocio por medio de referencias es una de las maneras más eficientes y menos costosas que existen.

Empecemos!

  1. Crea un plan para conseguir más referencias

El primer paso en casi todo lo que puedes hacer por tu negocio es planear cómo vas a conseguir llegar a una meta. En el tema de las referencias no es diferente.

Las referencias no se dan por sí mismas. Si existen ocasiones que suceden de la nada. Pero si quieres exprimir el potencial que en verdad tienes, lo mejor es planear cómo las vas a conseguir de tus clientes actuales.

Algunos negocios asumen que al dar un buen servicio al cliente y tener un gran producto, las referencias van a caer del cielo. Están equivocados.

Hay que cerciorarse que los empleados y otros miembros de la compañía están preparados para preguntar por una referencia. Cómo compañia, entrar en la mentalidad de pedir referencias puede ser algo ajeno a lo que están acostumbrados pero es muy sencillo.

Todo comienza con una junta de equipo en la que todos se puedan poner a planear cómo van a recibir sus referencias.

     2. Construye recursos de apoyo para los que te den las referencias

Cuando empiezas a pedirle referencias de clientes a tus clientes actuales, van a necesitar recursos de apoyo para poder usarlos cuando encuentren a la persona que te van a recomendar.

En ocasiones, puedes hacer una pagina donde aterricen esas referencias para poder adquirir toda la información necesaria que necesitas para hacerlos tus clientes.

Tal vez puedes darles unas tarjetas de presentación a los que te den referencias o tal vez una imagen que puedan compartir con sus amigos y familiares.

El objetivo es que tengan lo necesario para poder conseguirlo una buena referencia. Es muy difícil que accedan a hacer algo sin ningún recurso que los apoye con la información de tu negocio.

No tienes que quebrarte la cabeza, también puede ser simplemente un email que puedan reenviar a su lista de contactos.

Es tu trabajo hacerles el proceso lo más fácil posible.

      3. Ofrece incentivos por cada referencia de clientes

Cuando ofrezcas incentivos mantén en mente tus costos. Si el costo de tus incentivos va a ser mayor de lo que estás recibiendo por cada compra, tal vez sea necesario que encuentres otro incentivo.

Los incentivos no tienen que ser complicados.

Mantente dentro de tu línea de negocio. Por ejemplo, si tienes un negocio que cobras al mes por un servicio, puedes darles un descuento o mes gratis como incentivo.

También tendrás que experimentar con los incentivos para ver qué es lo que consideran valioso la mayoría de tus clientes. Tal vez un descuento del 10% sea valioso para algunos pero no para todos, pero si das un 25% de descuento, de seguro la mayoría de tus clientes estarán de acuerdo con darte la referencia de clientes.

      4. Decide que información necesitas para la referencia

Aunque un nombre, número de celular y correo electrónico son grandes piezas de información, no son referencias. Son leads.

La diferencia entre un lead y una referencia es que un lead es más frío que una referencia. Un lead todavía requiere que tu contactes a la persona para seguir con el proceso de venta.

Pero una referencia de cliente automáticamente trae a la persona a tu negocio con una predisposición a comprar o contratarte. Por eso el valor de la referencia.

Por eso necesitas una forma especifica (online o offline) donde capturar la información de la referencia ya que te la traiga tu cliente. En esa forma también incluye la información del cliente que hizo la referencia para que puedas darle el incentivo que le prometiste.

Si tu cliente organiza una cita, te presenta por email a la referencia, o te los trae directamente a tu oficina o negocio, quiere decir que está dispuesto a todo. Este es el mejor tipo de cliente.

El mejor tipo de cliente es el que no solo te compra sino que te trae más negocio. Mantenlos felices y nunca se te acabaran los ingresos.

       5. Empieza por tus clientes con más influencia

Lo más estratégico es que le pidas la referencia de clientes a los clientes que tengan más contactos y una mayor influencia sobre otra gente. Es ir de vertiz a base. Empezar con los que más contactos tienen para ahorrarte tiempo y energía. No pierdas el tiempo empezando con una lista general a todos tus clientes.

Haz un avance enfocado a los clientes que tengan más probabilidad de alcanzar más personas.

Te podrás dar cuenta con el número de seguidores que tienen en las redes sociales.

Pero tal vez tienes más información acerca de ellos.

Tal vez son los jefes de una compañía o los líderes de un movimiento social. Tal vez tienen una familia numerosa o llevan mucho tiempo viviendo en una ciudad.

Ellos son tu primer objetivo.

Si no tienes manera de obtener la información que necesitas para determinar si son buenos prospectos y que tienen suficiente influencia sobre otra gente te recomiendo que te vayas al siguiente paso.

       6. Busca negocios que vendan productos o servicios complementarios

Después de empezar con los clientes que más influencia pueden tener sobre otros clientes potenciales, hay que buscar otras partes en tu industria que puedan enviarte más clientes.

La industria médica es un gran ejemplo de cómo puedes usar productos o servicios complementarios. Un médico general tiene un puño de consultorios de rayos x a donde manda a sus pacientes. Un otorrino tiene una farmacia a donde manda a todos sus pacientes por sus medicinas. Un cardiólogo puede referir a un cliente a otro especialista.

Así como la industria médica ha dominado el arte de las referencias y tu te puedes apoyar de lo que ellos han hecho para buscar otros negocios que vendan productos o servicios complementarios a los tuyos para crecer tu negocio.

Sucede que esto acaricia la superficie del “networking” o crecer tu número de contactos. Si tu tienes la oportunidad de mandarles clientes a ellos también lo harás, explicaselo cuando los contactes para pedirles que te den la referencia de clientes.

Al igual que encontrar clientes que estén dispuestos a promoverse de manera activa, el encontrar negocios que hagan lo mismo es un tesoro.

No olvides hacer lo mismo por ellos y referirles clientes cada que tengas la oportunidad.

       7. Aporta Valor a las Relaciones con Todos tus Clientes

Por último, el paso más importante para aplicarlo a todos tus clientes es el aportar más y más valor a las relaciones que tienes con tus clientes.

Muchos emprendedores se dedican constantemente a buscar nuevos clientes sin recordar que los clientes que ya han comprado tienen una probabilidad más grande de volver a comprar.

El valor que le inviertes a un cliente está directamente relacionado con la posibilidad de que te de la referencia de clientes en un futuro.

Si desde un principio empiezas aportándole valor a la relación en forma de contenido creativo, oportunidades de colaboración, representación social y muchas otras maneras, será más fácil pedir una referencia de clientes.

En Resumen

Las referencias suelen llegar solas únicamente si desde un principio le has brindado suficiente valor a tus clientes para que ellos estén dispuestos a darte una referencia de clientes.

Si esto no ha sucedido desde un principio, vas a tener que salir a buscar las referencias.

Una vez que tengas un plan y que hayas creado los recursos de apoyo para que tus clientes puedan referirse a sus familiares o amigos hay que empezar a pensar en un incentivo.

Los incentivos tendrán que ser directamente relacionados con tu negocio. Esto es lógico, ya que te mantendrá dentro del mismo mensaje y propuesta que has estado tratando de transmitir.

Una vez que decidas el incentivo podrás iniciar con los clientes que tienen la mayor posibilidad de alcanzar más gente. Estos son clientes que tienen mucha influencia sobre un número grande de personas. Principalmente gente que a ti te interesa conseguir como clientes.

Los negocios que venden productos complementarios a los tuyos también son grandes fuentes de referencia de clientes. Ofreceles el referir clientes directamente a ellos cuando tengas la oportunidad y ponte a sus ordenes para cualquier cosa que necesiten.

Por último, nunca olvides siempre ser el que aporta más valor en la relación con tus clientes. Ellos son tus mejores aliados.

Un cliente contento vale por veinte, ya que ellos podrán traerte 20 clientes más.

 

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9 Negocios Sencillos En Internet Que Generan lo Suficiente para Vivir en Cualquier Parte del Mundo

Los negocios sencillos en internet te permiten adaptar tus ingresos a tu estilo de vida y no al revés. Cuando trabajas por hora en negocios tradicionales tú tienes que adaptar tu estilo de vida a tu trabajo.

Esto te mantiene atado a tu trabajo. Trabajas para conseguir dinero pero no estás viviendo tu vida al máximo. Sigues encadenado a un horario.

Usemos 3 componentes para definir lo que es un negocio que se adapta a tu estilo de vida o un “lifestyle business”. Combina estos tres y tendrás un verdadero negocio que se adapta a tu estilo de vida.

  1. Suficientes ingresos – Tu ingreso ideal para poder vivir tu estilo de vida puede ser $20 mil dólares al año o tal vez puede ser un millon de dolares pero a lo que te dediques deberá generar lo suficiente.
  2. Abrirte más tiempo libre – Para liberarte de la mayor cadena, el tiempo que le dedicas al trabajo, tu “lifestyle business” tiene que dejar suficiente tiempo libre. Mejor aún, si te dedicas a algo que consideras divertido, podrás hacerlo sin sentirte atado al trabajo.
  3. Independencia de Ubicación – Para poder ser considerado un negocio que se adapte a tu estilo de vida también debe de ser algo que se adapte a tu ubicación. No necesariamente significa que tengas que viajar por todo el mundo con una laptop y generar ingresos pero poder trabajar desde cualquier lugar es una parte indispensable de un “lifestyle business”. Los negocios sencillos en internet te permiten trabajar donde quieras.

Estos 9 negocios sencillos en internet llenan los tres requisitos y son alcanzables mientras tengas una computadora y una conexión a la red:

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  1. Vender Productos Informativos y Educacionales

Una vez que tengas un nicho bien definido, puedes empezar a crear productos informativos y que puedan educar a tu audiencia y venderlos por internet. Si aun estas buscando como escoger un nicho, este video te puede dar una idea de como encontrarlo.

Es recomendable que tu primer nicho sea algo en lo que tienes experiencia para que tu información pueda ser considerada valiosa por la audiencia que encuentre tus productos.

Puedes vender un cursos por medio de PDF’s, videos o audio. Toma bastante tiempo el crear uno de estos productos, especialmente si te quieres enfocar en vender algo de calidad, pero el margen de ganancia puede ser muy alto.

  1. Convertirse en Autor

El convertirse en autor de libros digitales es una gran oportunidad de ganar dinero por internet. El escribir un libro que se pueda vender para Kindle puede redituar ganancias por mucho tiempo. Kindle te paga entre 50 y 70% del precio de tu libro cada que alguien lo descargue.

Más allá de ganar por Kindle, tu libro también lo puedes vender en Amazon. Otro lugar donde se puede vender tu libro puede ser en tu página personal. Poco a poco puedes crear una marca y ser reconocido por algún tema en el cual te sientas cómodo escribiendo.

Si escribir no es lo tuyo, otra opción que puedes seguir es contratar un autor para que escriba un libro para tu proyecto. Existen muchos escritores que están más que dispuestos a escribir un libro a cambio de que les pagues una buena inversión.

Dependiendo de que tema hables, este es uno de los negocios sencillos en internet que te recomiendo que explores.

  1. Marketing de Afiliados

En pocas palabras, el marketing de afiliados se refiere a encontrar un producto (digital o físico) y venderlo a cambio de una comisión. La compañía que es dueña del producto te ofrece un porcentaje de la venta a cambio de que tu le traigas un cliente. Un gran beneficio es que no necesitas una inversión en la que compras inventario para venderlo. Tu no tienes que crear un producto sino solo venderlos.

Los productos digitales dejan mas comision. Muchos productos digitales ofrecen entre 50% y 80% del precio del producto. Puedes encontrar estos productos en Commission Junction o ClickBank.

Los productos físicos dejan menos comisión pero suelen ser más fáciles de vender. Amazon ofrece comisiones de entre 2% y 10% por que vendas los productos que aparecen en su sitio. El beneficio de vender productos de Amazon es que la gente ya se siente en confianza comprando de una compañía tan conocida como Amazon.

  1. Print on Demand

Puedes también vender camisetas en linea. Básicamente, creas un diseño y venden la camiseta pero la compañía no la produce hasta que el cliente la ordena.

Tus clientes pueden ver tu diseño y una vez que los envias a que la compren en el sitio de la compañía para la que estés trabajando, tu recibes una comisión por cada camiseta con tu diseño que se venda. Custom Ink es una buena opción.

Cafepress y Zazzle pueden vender camisetas y otros productos promocionales con tu marca o logotipo. Puedes hacer una tienda en línea sin tener que invertir en comprar el inventario. También puedes hacer otros productos mientras se puedan imprimir. Ellos se encargan de toda la transacción y tu solo recibes la comisión después de que mandan la camiseta al cliente.

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  1. Vender Servicios de Administración de Redes Sociales

La mayoría de las personas no están concientes que existen negocios que pagan por servicios de administración de redes sociales. La cantidad que puedes cobrar depende de la experiencia que tengas en las redes. Los negocios que te contraten estarán buscando que hayas ayudado a otras compañías a que generan más negocio así que necesitas crear un curriculum de clientes.

Al principio es mejor hacer proyectos para los negocios de tus amigos o gente conocida de manera gratuita, siempre y cuando tengas algún tipo de conocimiento en lo que haces. Puedes juntar clientes que te den una buena referencia para cuando encuentre clientes que estén dispuestos a pagarte.

El vender servicios de community management y publicidad por redes sigue siendo uno de los negocios sencillos en internet pero requiere ser muy bueno organizando a un equipo de community managers mientras buscas mas clientes.

  1. Drop Shipping

Con el drop shipping nunca tienes inventario, haces una relacion con una compañía que si los tiene. Tu vendes sus productos y ellos completan la orden.

Ellos le mandan el producto a la persona después de que tu consigues el cliente y que administras la transacción. Existen muchas compañias en Aliexpress que estan dispuestas a mandar productos a diferentes partes del mundo. Haz tu tarea y preguntales si estan dispuestos o cuales son sus terminos.

Al tu vender el producto, tendras que pagarle a tu proveedor para que ellos le envíen el producto al cliente. Una vez que envíen el producto al cliente, la transacción se completa.

El drop shipping funciona de manera mas eficiente cuando tienes muy buenos proveedores y el producto tiene un bajo indice de retornos. Siempre y cuando tengas esas areas satisfechas, el drop shipping se convierte en otro de los negocios sencillos por internet que te conviene explorar y agregar a tus fuentes de ingresos.

  1. Coaching y Consultoria

Por favor ten 5 a 10 años de experiencia si quieres dedicarte a dar consultoría o coaching. Lo mejor es estar en una industria por mucho tiempo y poder consultar acerca de a lo que te dedicas. No es recomendable que tomes un curso y luego ya digas que eres un profesional.

Puedes ir de empleado a consultor y coach. Especialmente si llevas mucho tiempo en una industria.

Un consultor puede llegar a pagar mucho dinero por internet, solo que se vuelve un poco difícil si no tienes referencias profesionales. Lo mejor es empezar a trabajar con gente que conoces de manera gratuita y poco a poco empezar a crecer.

Para ser coach se necesita un cierto tipo de personalidad pero tu también puedes hacerlo si estás preparado para aprender a enseñar.

A eso me dedico yo y me encanta. Aparte de tener mi agencia de marketing digital también apoyo a otros emprendedores que quieren crecer sus empresas usando las redes en internet.

Haz click aquí para obtener mas información acerca del coaching que ofrezco.

  1. Vender publicidad

El vender publicidad por internet es ideal para la gente que tiene contenidos y mucho tráfico a su página. Lo único que tienes es la atención de una audiencia y las compañías te pagan por publicidad a esa audiencia. Es de lo más viejo en la industria.

Esto es alcanzable por medio de Google Adsense o otras redes que ofrecen dinero a cambio de poner anuncios relacionados a tu nicho en tu sitio. Esto se puede volver contraproducente, porque tus seguidores y visitas no suelen apoyar que les llenes la página de anuncios.

Conseguir trafico es lento si no pagas por crecer tu pagina pero sigue siendo uno de los negocios sencillos en internet porque cualquiera puede empezar a hacerlo.

  1. Traducciones

Para la gente bilingüe el traducir no es un trabajo sino algo que hacen casi diario sin pensarlo pero te podrían estar pagando buen dinero por hacerlo. Especialmente en Estados Unidos, donde vivimos muchos hispanos y hay muchos negocios que están tratando el mercado latino, hay muchísimas oportunidades de que consigas contratos a corto y largo plazo que te paguen por traducir documentos.

Existen paginas como Fiverr o Upwork en las cuales puedes empezar a hacer negocio traduciendo documentos para clientes como “freelancer”.

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Un Resumen de Los Negocios Sencillos en Internet

El que existan estos negocios sencillos en internet no quiere decir que sean fáciles de llevar a cabo. La mayoría se queda en la idea y nunca accionan para planear y mucho menos crear alguno de estos negocios.

Pero una cosa si es segura. Funcionan!

La evidencia se encuentra en que hay millones de personas que ya reciben 100% de sus ingresos por estas fuentes. En muchos casos, es bueno apoyarte en alguien que ya haya hecho esto antes para que te de la asesoría que necesitas en tu emprendimiento.

También existen los recursos gratuitos y se encuentran por todo internet. Solo es cuestión de encontrarlos.

Este es uno!

No dudes en ponerte en contacto si necesitas ayuda o asesoría para iniciar cualquiera de estos (y muchos otros) negocios sencillos por internet.

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9 Errores Comúnmente Cometidos Por Community Managers a Través de Todas las Plataformas de Redes Sociales

Esta lista habla de 9 errores comúnmente cometidos por community managers. Todos somos culpables. Especialmente al principio. No te preocupes si estas haciendo algo que menciona la lista, preocúpate si no estas haciendo lo necesario para corregirlo.

  1. Nunca rastrear el éxito o crecimiento de la cuenta

Cuando abres una cuenta por primera vez es muy fácil rastrear lo que has alcanzado, la plataforma te lo muestra. Después de haber abierto la cuenta se empieza a hacer más tedioso el estar contando y anotando cómo va el crecimiento de tu página. Cuál fue tu mejor mes o cuál fue tu mejor publicación.

Si no lo haces por mucho tiempo es como ir dejando los trastes sucios para lavarlos todos al mismo tiempo. Puedes lavarlos conforme los vayas usando y pierdes menos tiempo. También mantienes todo limpio.

Rastrear el crecimiento de una cuenta es igual.

Es más fácil hacerlo de manera constante que no hacerlo por mucho tiempo y tener que regresar a rastrear  todo lo que has hecho.

Definitivamente, uno de los errores comúnmente cometidos por todos los community managers es no rastrear el éxito o crecimiento de la cuenta. A través de todas las plataformas hay maneras de rastrear el crecimiento. Las plataformas ya vienen integradas con su propio sistema de análisis.

Usalo!

Para anotar los resultados utiliza una hoja de Excel o tal vez Google Sheets.

Las métricas más importantes son:

  • La cantidad de seguidores
  • Los comentarios por post
  • Las acciones de compartimiento
  • Los clicks a los enlaces hacia tu sitio

Está última se puede rastrear utilizando Google Analytics e integrándolo a tu sitio web.

2. Mantener una actitud defensiva cuando hay una queja o comentarios negativos

Estás completamente en otro mundo si crees por un segundo que todos los comentarios que recibas en las redes sociales van a ser positivos.

Es imposible complacer a todo el mundo.

errores comúnmente cometidos por community managers

Pero no es imposible ser cordial y amable con todos los que te dejan comentarios. Hasta aquellos que dejan comentarios odiosos y que tu consideras detrimentales para la comunidad que estás creando son necesarios para poder dirigir tus habilidades a ordenar la vibra.

De hecho, si solo hubiera comentarios positivos tu labor no tendría tanto valor. El community manager existe para manejar y dirigir la conversación que está sucediendo en la comunidad. Si todos los comentarios fueron positivos, no habría espacio para poder “arreglar” la conversación con tus respuestas.

Pero sucede que a veces nos entra el lado humano y no somos perfectos. Automáticamente nos podemos tomar las cosas personales y empezar a contestarle a la gente de manera defensiva y hasta grosera.

Este es uno de los errores comúnmente cometidos cuando administras una página de un negocio o hasta personal en Facebook. No creas que no le está sucediendo a otra gente.

Cuando te dan ganas de arrancarle la cabeza a alguien que está comentando en tu página, detente y cuenta hasta 10. Lo mejor que puedes hacer en ese momento es ver las cosas desde un lado objetivo y crítico.

Esa conversación negativa tiene el potencial de demostrarle a tus demás seguidores la benevolencia de tu marca. Utilizala para poder dar lo mejor y más amable de ti.

Pero si no estás en el espacio o con el mejor sentimiento posible. No respondas. Pero no olvides regresar porque puede convertirse en una bola de nieve. Una bola que crece si no atacas la negatividad con positividad. No dejes que te lleguen a la cabeza y aléjate de uno de los errores comúnmente cometidos por community managers.

3. Tratar de Hacer Demasiadas Cosas a la Misma Vez

Muchos community managers son contratados o asumen la responsabilidad de llevar la cuenta de un negocio por las redes sociales. En otras ocasiones, los mismos dueños y emprendedores del proyecto son los que llevan las cuentas de redes sociales.

Cuando esto sucede hay sueños y aspiraciones. Hay objetivos y metas que cumplir. Todo suena increíblemente alcanzable y es muy posible que sí lo sea, pero un error que se comete seguido es querer hacer demasiadas cosas a la misma vez.

Si nunca has hecho una transmisión en vivo y quieres hacer una al día por los siguientes 90 dias, preparate para estar agotado. Corres el riesgo de dejar tirado el proyecto o las cuentas de redes sociales.

En otras palabras, solo tienes ciertas horas en tu día para dedicarle a ciertas tareas, pero siempre te quedas con hambre de querer hacer más.

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No me malinterpretes, está hambre es buena. De hecho, es de la mejor hambre que puedes tener. Pero te puedes llenar de cosas y responsabilidades y al final terminar sin hacer ni una bien hecha.

A lo largo de mi travesía en los negocios, redes sociales y marketing digital me he dado cuenta que solo puedo con 3 áreas generales.

Cuando empiezo a echar la cuarta piedra encima empiezan a sufrir las otras 3 áreas en las que estaba trabajando. Tal vez esto sea diferente para ti. Pero, para mi es necesario seguir con solo 3 áreas generales en las que trabajo.

Si me mantengo en esas tres areas o menos, evito uno de los errores comúnmente cometidos por community managers.

Cada área puede tener varias tareas. Pero nunca adhiero más áreas para qué preocuparme.

Es igual cuando administras cuentas de redes sociales. No te sugiero que administres más de lo que ya estás acostumbrado a administrar. Es difícil no querer estar en todo pero es por el bien de las cuentas que estás llevando.

Para mi lo más difícil fue aprender a decir que no a los que me ofrecían nuevas oportunidades o nuevas áreas para crecer mis cuentas de redes sociales. Pero muchas veces lo mejor que puedes hacer es decir que no para poder enfocarte en las cosas que más necesitas hacer con tus cuentas de redes sociales

4. No Haber Establecido una Voz y un Tono Para la Cuenta

Cuantas veces reconoces a tus familiares por la manera en que comparten en las redes sociales o por el tipo de mensajes que te envían en WhatsApp. Todas esas palabras singularmente originales que utilizan nuestros familiares. La manera que usan los emojis y stickers en Facebook.

Por ejemplo, yo tengo bien clara la manera que publica mi abuela.

Si lo has leido bien.

Esa señora de casi 80 años que usa un celular que le compramos para compartir todos los días por redes sociales, comentar en publicaciones de su familia y mantenerse al tanto de las celebridades de Televisa.

Ella utiliza stickers a más no poder. Se la pasa haciendo comentarios lindos y sensibles.

Toda una abuela.

Si Facebook decidiera quitarnos los nombres y las publicaciones fueran anónimas, aun sabria cuales publicaciones son de mi abuela.

Está es la mejor analogía que yo utilizo para poder trabajar en la voz y en el tono para las cuentas que he crecido. Es el mejor ejemplo de que tan fuerte y precisa puede ser la voz de alguien por las redes sociales.

Pero sigue siendo uno de los errores comúnmente cometidos por community managers cuando administran una cuenta de redes sociales.

errores comúnmente cometidos por community managers 5

Le pasa a casi todos. En muchos casos es una falta de genuinidad pero en otros casos es una falta de haber establecido desde un principio cual es la voz de acuerdo con lo que quieres representar con la marca que estás llevando.

Es por eso que yo trabajo en una Biblia de Marca. Un documento que evoluciona pero que claramente define cuál será la voz que quiero para la marca. Ahí es donde yo me dedico a establecer todo desde la tipografía hasta decidir cuántos emojis se van a utilizar en las publicaciones. Incluyo imágenes, videos y hasta ejemplos de otras marcas que considero poderosas.

En el momento que alguien tome el control de mis redes sociales, podrán ver está Biblia y saber exactamente cual es la voz y el tono que debe de llevar la cuenta.

Es un error comúnmente cometido pero fácil de arreglar.

Trabaja en tu Biblia!

5. No Salirse de un “Guión”

Conforme vas emprendiendo en internet, empiezas a crear “guiones”. Todos los tenemos.

Un esquema general para enviar un email de propuestas. Un párrafo que le envías a 30 seguidores para obtener su información acerca de un producto. Una manera genérica de aplicar tus métodos de comunicación.

Esto no es del todo mal. Pero uno de los errores comúnmente cometidos cuando administras una cuenta en las redes sociales es no quererte salir de este “guión”.

El error radica en el olvidarse que a final de cuenta estás lidiando con humanos. Es fácil olvidarse de este hecho porque estás interactuando de manera virtual. Nos pasa a todos.

No hay que pensar que la misma respuesta va a funcionar con todos los seguidores. En casi todas las ocasiones que interactúas con alguien a través de las redes sociales va a ser necesario que te salgas de ese “guión”.

A la gente no le gusta lo falso o generico. Tus seguidores prefieren mil veces que puedas comunicarte con ellos de manera genuina. Sin guion.

6. Fallar al Adaptar el Contenido a lo Nativo de La Plataforma

Cada plataforma de redes sociales tiene su manera nativa de compartir contenido y de contar una historia. Uno de los errores comúnmente cometidos por community managers cuando administran una cuenta de redes sociales es el no adaptar o adaptar incorrectamente el contenido a la plataforma.

Las plataformas a las que me refiero son Facebook, Instagram, Twitter, SnapChat y Pinterest.

Cada una tiene características específicas que se basan en la manera en que la gente consume el contenido.

Tu ya lo habrás notado.

errores comúnmente cometidos por community managers

No se comparte de misma manera por instagram que por Facebook. Pinterest no te permite compartir videos de la misma manera que SnapChat lo hace, etc.

Es importante definir la manera en que se va a adaptar el contenido a lo nativo de la plataforma. Aqui la clave es adaptar. No tienes que perder tiempo y energía produciendo contenido para cada plataforma.

Es decir, puedes producir contenido “general” y después ver cómo se va a adaptar a cada plataforma.

Si tienes un blog y estás buscando atraer tráfico al mismo desde tus cuentas de redes sociales, utiliza lo que contiene el blog y adaptarlo a cada una de las plataformas. Adaptado de manera nativa.

Donde los administradores de cuentas cometen el error es en la adaptación. Otro de los errores comúnmente cometidos por community managers.

Así que empápate de el conocimiento que necesitas saber para poder adaptarlo. Ese conocimiento viene de interactuar de manera activa por esas plataformas. De ver lo que los demás están haciendo. De poder analizar lo que les está funcionando y lo que simplemente no funciona.

El error de fallar en la adaptación es sinónimo de que no has pasado el tiempo suficiente interactuando en las redes sociales para ver qué es lo que está funcionando. Se soluciona adentrándome más y más en las redes y no solo siento un espectador sino un miembro activo.

7. Enfocarse en el Tamaño y Olvidarse de La Calidad de las Relaciones

Todo el mundo quiere más seguidores.

No te miento, a mi me encantaría tener miles de seguidores más.

Se escucharía más mi mensaje. Me podria leer más gente y a la vuelta de la esquina podría ayudarle a más gente a que crezca su negocio por internet. Entre más personas puedan escuchar el mensaje, para mi seria mejor.

Pero cuando me empiezo a enfocar más en el tamaño de mis cuentas y en el número de seguidores que tengo en todas mis redes sociales me empiezo a olvidar de la calidad que tienen estas relaciones.

Yo prefiero 1000 seguidores que en verdad están recibiendo valor de mis publicaciones que 10,000 seguidores que solo me ven como otra persona en su círculo social.

Pero uno de los errores comúnmente cometidos cuando administras cuentas de redes sociales es clavarte en el crecimiento del número de tus seguidores. Cómo si esto fuera lo que automáticamente soluciona todos tus problemas.

Yo estoy aquí para decirte que esto no es cierto. La calidad de las relaciones que ya tienes es más importante que el tratar de encontrar nuevas relaciones en internet.

Cuántas veces le has preguntado a los seguidores que ya tienen tus cuentas por lo que puedes hacer para ayudarlos? Cuantas veces les has agradecido el leerte a TODOS los seguidores que tienes por mensaje directo?

La verdad es que esto es lo más eficiente que pudieras estar haciendo ahorita en todas las cuentas que administras. Es más fácil mejorar las relaciones que ya tienes para que ellos te puedan reocmendar o convertirse en piezas claves de tu proyecto. Si lo haces seguido, muy pronto se convierten en promotores activos de tu marca y de tu emprendimiento.

En cambio, si te preocupas por solo crecer el número de seguidores que tienes en estás cuentas, el valor de las relaciones que ya tienes disminuye. Se convierten en solamente un seguidor o seguidora más. No se sienten parte de tu comunidad y eso va en contra de todo lo que estás tratando de hacer por las redes sociales.

8. Esperar a Que se Salgan de Control las Conversaciones Para Responder

No existe mejor momento para entrar a la conversación que están teniendo tus seguidores que en el momento cuando inician.

Lo más estrategico que puedes llegar a hacer cuando una conversación inicia es poder ser parte de ella desde un principio. Lo peor seria que llegaras ya que exploto la bomba.

En pocas palabras, la mejor manera para poder dirigir una conversación que está ocurriendo dentro de tu comunidad es ser la punta de la flecha de la misma. El hacerte responsable de lo que está sucediendo al responder a alguna queja o comentario alcanza dos funciones claves de cualquier administración de cuentas de redes sociales.

Para empezar, te permite demostrarle a los miembros de tu comunidad que en verdad te importa lo que se está compartiendo. Hace humana la presencia de tu marca. Le permite ver a todos que estás presente y que te interesa el tema que se está tocando. Es la acción más inmediata para mostrar interés en tu comunidad.

errores comúnmente cometidos por community managers

Como segunda función, te da la habilidad de “controlar” hasta cierto punto lo que se está comunicando antes de que se pueda salir de contexto alguna pieza de información.

Por eso no se sugiere que te esperes hasta que pase algo para que respondas. De cierta manera, esto es una medida preventiva en vez de reactiva. El mas frecuente de los errores comúnmente cometidos por community managers cuando administran cuentas de redes sociales es esperarse.

Se recomienda que nunca pase más de 12 horas un comentario sin ser respondido o un mensaje sin ser contestado.

Yo recomiendo que no pase una hora. Lo se, un poco extremo, pero es la única manera de prevenir que algo se salga de control. Por eso es que yo pongo tanto enfasis en estar constantemente nutriendo mis cuentas, para que no suceda tal cosa. De hecho, esa es la mejor medida de prevencion.

El constantemente estar pendiente de lo que sucede en tus cuentas es la mejor manera que puedes utilizar para poder prevenir que alguna conversación se salga de control.

9. Romantizar la Cuenta y Ser Muy Sentimental

Esto tal vez contradiga muchas de las cosas que ya he comentado antes que tienen que ver con la pasion que le dedicas a tus cuenta y a tu presencia en internet. Para ser honesto, muchas de las cosas que comparto contigo podrian llegar a contradecirse. O más bien parece que se contradicen pero a perspectiva macro todo está en camino hacia la misma direccion.

Un error comunmente cometido es que te puedes llegar a enamorar de tu cuenta de redes sociales. Claro que un nivel de amor al arte es bueno. Pero, en mi experiencia es mejor no caer tanto en el juego de pensar que mi exito está directamente relacionado con el desempeño de mis cuentas de redes sociales.

Primeramente, entiende que tus cuentas de redes sociales no te pertenecen. Nunca te van a pertenecer. En cualquier momento te las pueden clausurar y cancelar.

Por ejemplo, tengo un amigo que era exitoso en MySpace.

No, no tenia muchos amigos.

El hackeo toda la publicidad de Myspace y pudo crecer su cuenta para dirigir trafico a todos sus embudos de ventas. Se convirtio en una de las primeras personas que ganó más de $100,000 al año utilizando MySpace cómo fuente de trafico. Sumamente exitoso.

Hasta que un día MySpace decidio cambiar sus términos y reglas de usuario. Se convirtio en un lugar donde mi amigo ya no podia seguir monetizando. Cómo era su única fuente de trafico y habia romantizado tanto la cuenta, pronto perdio todos sus ingresos y su sitio murio por la paz.

Si el hubiera sido más frio y calculante, nunca hubiera puesto todos sus huevos en la misma canasta. Eso es lo que yo quiero compartir contigo, no te recomiendo que llegues al punto de pensar que la cuenta de redes sociales que estás creciendo o en la que estás trabajando es tu única fuente confiable de trafico.

Es bueno que le encuentres amor a la cuenta pero no que creas que es lo unico en el mundo por lo que vale la pena trabajar.

errores comúnmente cometidos por community managers

Para prevenir esté error hay que ser frio y diversificar todo tu esfuerzo. En cualquier momento van a cambiar las reglas del juego, hay que estar preparado.

El Resumen de los Errores Comúnmente Cometidos por Community Managers

Una vez que te das cuenta de todos los errores comúnmente cometidos por los que administran cuentas en redes sociales es dificil olvidarlos

Todos los errores se reducen a el olvido de mantenerte atento a lo que se publica, no haber definido la voz y el tono de tu marca y tratar de hacer muchas cosas al mismo tiempo. En veces cosas que no funcionan.

Todo lo que puedo decirte es que recuerdes que estás tratando con humanos y que el administrar una comunidad por redes sociales es lo mismo a administrar una comunidad de manera presencial.

Lo mejor que puedes hacer es remontarte a tus dias de la primaria, secundaria o preparatoria y te pongas en los zapatos de tu profesor o profesora.

  • Cómo mantendrias a un grupo de gente en un salon de clases contento?
  • Cuanto tardarias en responder las preguntas de tus estudiantes cuando las tengan?
  • De que manera evitarias que se presenciara una discusion o una pelea entre compañeros de clases?
  • Que tipo de preguntas le harías a tu salon para iniciar una discusion saludable que no involucre insultos ni comentarios negativos?
  • Cómo te comunicarias con cada estudiante de manera personal para que sientan que los estás tomando en cuenta?

Todas estás preguntas son igualmente validas en tu comunidad de redes sociales. Te van a ayudar a encontrar la mejor manera de comunicarte con los seguidores de tu cuenta.

Pero lo mas importante es que te van a ayudar a evitar los errores comúnmente cometidos por community managers.

De que otras maneras puedes solucionar algunos de estos errores? Que otros errores has visto que la gente comete en las redes sociales?

Comenta aqui abajo!

 

Emprendimiento Digital

Como Aprender a Enfocarte: Deja Atrás la Opinion de los Demás y Encuentra el Exito

En la primaria, secundaria, preparatoria y universidad nos enseñan muchas cosas pero en casi todos los casos el como aprender a enfocarte es algo que tienes que aprender a base de golpes que te da la vida. En muchas ocasiones el enfocarte puede ser difícil, especialmente si no te sientes apegado o relacionado al trabajo o estudio que estás desempeñando.

Yo recuerdo muchas veces encontrarme aburrido con una tarea, clase o trabajo en particular. De hecho recuerdo demasiadas veces que eso sucedió.

Por alguna extraña razón solamente me enfocaba durante la primer semana y después dejaba lo que estaba haciendo para seguir con el próximo proyecto, la próxima obsesión o (cuando empeze a emprender) el próximo negocio.

Muy pronto me di cuenta que la gente empieza a ser indiferente a todos los comentarios o “ideas maravillosas” de negocios con cuales les salía.

La gente me daba su opinión y 80% de las veces era una reseña negativa de cómo debería de dejar de soñar y dedicarme a las cosas que en verdad importan.

Pero lo peor de todo no eran sus opiniones, sino que yo les creía y dejaba que me afectaran hasta el punto de parar lo que estaba planeando y al igual que cómo cuando era niño, dejaba las cosas tiradas y seguía con el próximo reto.

Como Aprender a Enfocarte Para No Dejar Las Cosas Botadas

Mientras que pensé por mucho tiempo que lo que en verdad me estaba afectando era la opinión de los demás, lo que en verdad nunca me dejo enfocarme fue lo que hacía con esas opiniones.

Como aprender a enfocarte no significa que un día van a dejar de llegarte las opiniones negativas tu familia y amigos.

Como aprender a enfocarte significa que no te debe de importar lo que sean esas opiniones.

Al dejar atrás la opinión de los demás, se te abre todo un mundo de posibilidades. Ya no tienes que quedar bien con nadie, ni mucho menos estar buscando la aprobación de otra gente.

El único con el que tienes que quedar bien es contigo.

Esto es lo que me recuerdo diario para no dejar las cosas botadas.

Solo tengo que ser mejor que Rafa de ayer. Esa es la verdadera clave de enfocarme en los proyectos que empiezo hasta que se concreten.

Qué hacer con las opiniones de los demás en cuanto a tu emprendimiento?

Recordarás que mencionamos que las opiniones negativas (y positivas) de los demás siempre van a estar ahí. De hecho, entre más exitoso seas, más opiniones habra acerca de ti y de tu emprendimiento.

Preocupate cuando nadie tenga opiniones acerca de ti, porque será cuando más estático te encuentres.

Entonces si nunca van a parar, tendrás que aprender a utilizar estas opiniones de manera constructiva y analizar qué hacer con ellas.

Recuerda estos puntos básicos acerca de las opiniones de los demás:

  • No tienes que aceptar ninguna opinión que venga de alguien que no tenga experiencia acerca de lo que está hablando.
  • Tampoco tienes que aceptar la opinión de alguien que SI tiene experiencia acerca de lo que está hablando.
  • Las opiniones basadas en hechos suelen ser ciertas.
  • Las opiniones basadas en rumores y percepciones suelen ser falsas.
  • Nunca creas que sabes todo.
  • Nunca creas que no sabes nada.
  • Tu instinto es tan efectivo como las veces que has tenido la razón basada en tu instinto.
  • Siempre mantente dispuesto a aceptar opiniones, algo que digan te puede servir.

El Libro de “The Subtle Art of Not Giving a Fuck”

Todo este artículo y el video de YouTube fue inspirado en un libro que compre en un aeropuerto de la ciudad de Denver que me llamó la atención por su portada color naranja y porque incluía la palabra “FUCK” en el título.

El libro de Mark Manson narra su historia después llegar a la conclusión de que entre menos le importara la opinión de los demás, más se pudo enfocar en realizar las cosas que siempre había querido hacer y siempre dejo de hacer porque la gente opinaba lo contrario.

De hecho, expresa en su libro, que a la gente que menos le importa la opinión de los demás le va mejor.

Ese libro era lo que yo necesitaba para reafirmar mi intención de enfocarme en mi emprendimiento sin importarme lo que los demás quisieran opinar.

Te recuerdo, como aprender a enfocarte es equivalente a “Cómo aprender a que te valga la opinion de los demás” y es quizá lo más importante que te puedo compartir correspondiente al emprendimiento.

Te recomiendo que lo intentes y que dejes de usar el “qué dirán” o “que pensara mi mama de mi” cómo una regla en tu vida.

No dudes en comentar cómo crees que esto podría ayudar a tu emprendimiento y si crees que hay algo que ya hayas empezado a hacer para llegar a está punto!!

 

 

Emprendimiento Digital

Contratar Empleados por Internet: 5 Requisitos Que No Puedes Dejar de Pedirles

Cuando empiezas a contratar empleados por internet vas a darte cuenta que hay una gran bolsa de trabajo. Una cosa es enfocarte en la gente que vive en tu país cuando necesitas un empleado que se presente a la oficina diario, pero cuando contratas gente por internet se te abre todo el mundo para escoger a alguien que trabaje contigo.

El que puedas contratar gente de cualquier parte del mundo no quiere decir que te vayas a ir por la primer persona que aplique a tu propuesta de trabajo. Hay que seguir el proceso para ver si son las personas indicadas.

Este artículo describe las 5 cosas que necesitas hacer para contratar empleados por internet. Hay muchas más que también puedes aplicar pero estas son las 5 más básicas.

La Lista de Los Requisitos para Contratar Empleados por Internet

  1. Referencias de Trabajo

Ya que estés listo para contratar empleados por internet, necesitas evidencia que pueden hacer el trabajo. Más que nada necesitas saber si han trabajado usando el estilo con el que vas a tener quimica.

Algunas preguntas que preguntarle al prospecto cuando empieces a buscar sus referencias de trabajo:

  • Que trabajo han hecho anteriormente?
  • Con quien han trabajado antes y cuanto duraron trabajando ahí?
  • Que tipo de experiencia respalda lo que te quieren cobrar?

Ten en mente que si tienen más experiencia te va a salir más caro contratar empleados por internet. Todo depende de tus necesidades. Si necesitas alguien que solo va a hacer una tarea sencilla te va a salir más barato.

  1. Precio y Salario al Contratar Empleados por Internet

Tener por lo menos 5 diferentes ofertas de prospectos para empezar a analizar.

Los mejores lugares para empezar a buscar gente (por el precio que cobran) que trabaje en español son Venezuela, Costa Rica, Argentina y Salvador. Claro que todo depende de que necesites hecho, pero esos son los lugares donde te van a cobrar relativamente menos por el trabajo que te podria dar alguien en Estados Unidos, México o Europa.

Si necesitas trabajo en inglés puedes contratar a alguien el la India o en las Filipinas. En México también podrás encontrar alguien que tal vez pueda hacer trabajo en inglés.

No olvides que primero necesitas tener un presupuesto. Es mejor saber cuanto es lo máximo que puedes pagar en vez de poner un precio mínimo. Recuerda que lo que le pagues al empleado por internet está directamente relacionado con la calidad de trabajo que vas a recibir.

  1. Conoce a tus futuros empleados por videoconferencia

Para empezar a tener esa relación, hay que hablar con ellos y verlos cara a cara. Todas las preguntas que piensas hacerles se las debes de hacer viendo sus reacciones al mismo tiempo que se las preguntas.

Necesitas saber con quién estás lidiando y que tipo de persona son.

No creo que necesites más explicación de este punto. En pocas palabras, nunca hagas negocio con alguien que no conoces cara a cara.

  1. Tener una entrevista que incluya una prueba

El propósito de la prueba es ver cómo se desempeñan. No quiere decir que el trabajo lo van a hacer gratis. Tu les vas a pagar por algo mínimo que necesites hecho para ver cómo trabajan.

Esto vuelve al aspecto de la química. Cuando tu eres testigo que la persona puede entregarte un producto o servicio bien hecho es más fácil contratar empleados por internet.

Cuando hagas la prueba, hazla relacionada al servicio o producto que vas a requerir que te entregue el empleado. No olvides que debe de ser algo relativamente sencillo porque puedes asustar a alguien al darle demasiado trabajo y no asegurarles que les vas a dar la posición.

  1. Ser específico con las tareas y darles tiempos límites

En general, cuando tienes empleados trabajando para ti tienes que ser lo más específico posible para que no haya confusión en lo que necesitan hacer. Cuando empiezas a contratar empleados por internet esto es particularmente importante porque tu no estás físicamente verificando que estén haciendo el trabajo que necesitas hecho.

A esto agregale que también les des periodos de tiempo para que completen alguna tarea que asignes.

Por ejemplo:

Necesito que redactes estos 15 tweets para el siguiente artículo en una hora.

Lo que vas a obtener es una prueba de que pueden (o no pueden) hacer tantos tweets and cierto tiempo. Cuando tienes todas estas pruebas, será difícil que ellos se distraigan y no completen sus tareas.

En Conclusion

Contratar empleados por internet es sencillo pero hay que enfocarse en un proceso que te permita ver que tipo de persona estas contratando.

Recuerda que la química con la persona es mas importante que los conocimientos y la experiencia que puedan tener.

Con suerte encontraras a alguien que pueda hacer todas las tareas que le estas asignando dentro del tiempo limite que has establecido. Con suerte podrás encontrar a alguien que no te cobre mucho por algo que necesitas para tu negocio en internet.

Pero esa suerte puede incrementarse al tomarte el tiempo de analizar y entrevistar de cara a cara a la persona que es tu prospecto.

Que otras cosas piensas que se necesitan incluir en el proceso de contratación de alguien por internet??

Comenta aqui para que todos conozcamos lo que tu crees que es indispensable al contratar alguien.

Marketing Digital

6 Herramientas de Marketing en Internet Que Todo Negocio Necesita

Algunas de estas herramientas de marketing han existido por algún tiempo ya, algunas otras se están adaptando a los horizontes del márketing digital que se encuentra en constante evolución. La industria del software para márketing ha explotado con “startups” en los últimos años, pero con muy pocas soluciones accesibles para los negocios.

Un vistazo para buscar capacidades específicas producirá cientos (si no es que miles) de softwares para la automatización de márketing para crear campañas más eficientes.

Esta lista está basada en necesidades.

Por ejemplo, las pruebas son absolutamente necesarias para una campaña de márketing exitosa, así que la lista incluye a VWO.

Todo negocio necesita optimizar su ritmo de conversión, por eso PicReel se encuentra en la lista.

Ya agarraste la onda.

La Lista de 6 Herramientas de Marketing Que Todo Negocio Necesita Para Vender Mas

  1. Para contenido fresco que se mantiene en la cima: Buzzsumo

Esta útil herramienta analizará que tan atractiva es una pieza de contenido. Al compartir contenido con tu audiencia, apégate a temas relevantes. Buzzsumo te mostrará cuántas veces es compartida una pieza de contenido en diversas plataformas de redes sociales. La herramienta también le permite a los usuarios investigar acerca del mejor contenido basándose en la competencia o en un tema. Junto con saber el desempeño de una pieza específica, los usuarios también pueden enterarse de quién influye y quién está compartiendo qué en cuanto a una industria en particular.

Sólo teclea una palabra clave en Buzzsumo para obtener un reporte del desempeño.

Por $79 dlls. al mes te puedes subscribir a su paquete básico. Incluye búsquedas sin restricción y 10 fuentes de interés actual que puedes revisar continuamente buscando contenido nuevo que se relacione con tu negocio.

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  1. Por que el marketing con video es absolutamente necesario: Wideo

Los negocios necesitan adoptar el video para sus campañas. En muchos casos, las compañías creen que invertir en video es costoso y no lo incluyen en sus campañas. Existen herramientas de marketing que te permiten crear videos sin tener que gastar mucho.

Wideo te permite crear, editar y compartir videos para tu negocio con facilidad.

No necesitas experiencia para comenzar a utilizar Wideo debido a su maravillosa interfase de “drag and drop”. Puedes comenzar a subir y animar tus propias imágenes en cuestión de minutos. También hay muchos modelos para explorar y ver cual de ellos le queda mejor a tu negocio.

Incluir videos en tus campañas puede incrementar tus conversiones un 70%. El internet entero está evolucionando hacia contenido de video en su mayoría. Wideo te ayuda a aprovechar el fenómeno del video.

Una de las mejores cosas de esta herramienta:

Los usuarios pueden crear videos de 45 segundos de duración sin costo alguno!

Por $19 dlls. al mes, puedes mejorar a videos de 180 segundos de duración, 30 modelos de video y la habilidad de adherir y descargarlos en alta definición.

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  1. Debido a que los negocios que no analizan sus resultados tienden a fracasar: Google Analytics

Las compañías que duran años sin optimizar ni actualizar sus sitios web casi nunca sobreviven. Un buen punto para comenzar a darse cuenta qué es lo que necesita ser optimizado es activar Google Analytics en tu sitio.

Mientras existen montones de software analíticos, Google aún reina cuando se trata de precisión y la experiencia que vive el usuario.

Puede que sea demasiado para algunos, pero la práctica hace al maestro. Se podrían escribir volúmenes enteros sobre Google Analytics debido a su complejidad aunque su propósito principal es simple, te facilita información sobre cómo tus visitantes están interactuando con tu sitio. Una búsqueda rápida de soporte para cualquier cosa que se te atore seguramente resolverá tu problema ya que existen muchos usuarios que se han beneficiado de ésta herramienta.

Google Analytics es gratuito. Solo recuerda que debe ser activado en tu sitio antes de poder usarlo.

  1. Para una generación de contactos en Twitter que funciona: Socedo

Al clasificar contactos, las redes sociales pueden contribuir en acortar la brecha de información sobre tus prospectos por que sus intereses y patrones de compra son relativamente fáciles de obtener.

Socedo lleva esto más lejos.

A diferencia de listas tradicionales de contactos, el sistema utiliza información real y actual de Twitter para clasificar a los contactos.

La manera en que esta herramienta funciona es analizando lo que los usuarios comparten, con quién lo comparten, cuáles tweets les gustan y en general cómo se comportan en Twitter. Es una de las herramientas de marketing que mencionamos que es mas sencilla de usar. Socedo busca automáticamente a las personas que han mostrado interés en tu espacio y las categoriza para sólo incluir a los contactos de la más alta calidad.

Una de las mejores cosas que ofrece Socedo es que puedes crear flujos de trabajo a tu medida para hacer conexión con varios prospectos a la vez. Con su eficiencia y seguridad es difícil no verlo como una herramienta necesaria para cualquier negocio.

La tarifa de Socedo comienza en $100 dlls. al mes pero puedes obtener una prueba gratuita de 14 días.

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  1. Cuando constantemente realizas pruebas de A/B para la eficiencia: VWO

Muchos negocios carecen de un componente de pruebas integrado en sus campañas. Muchos vendedores ni siquiera ofrecen la habilidad para hacer pruebas porque en general se considera una pérdida de tiempo y dinero.

Este enfoque es erróneo.

Las pruebas son uno de los aspectos más importantes de cualquier campaña de márketing. Las herramientas de marketing que te ayudan a hacer estas pruebas te pueden ayudar con la eficiencia de tu contenido. Una página puede durar años sin que su eficiencia y sus conversiones sean analizados. Hay muchísimo potencial para generar ingresos el cual es literalmente desperdiciado si es que no incluyes el uso de pruebas junto con con los planes de mantenimiento y optimización de una campaña.

Los mejores vendedores utilizan VWO para pruebas de A/B y les ha dado resultados.

Le permite a los usuarios modificar y personalizar sus páginas de destino sin tener conocimientos de programación y se adaptará a sus necesidades.

VWO incluye mapas de calor, pruebas de sitio web vía móvil, pruebas de URL, y muchas más funciones por $49 dlls. al mes.

  1. Por que los problemas de abandono son problemas de verdad: PicReel

PicReel ofrece ayuda para incrementar el ritmo de tus conversiones y recuperar hasta un 25% de todos los visitantes que abandonaron tu sitio para seguirlos y re-enfocarse en ellos.

En caso que hayas pensado que solo los sitios de comercio en línea necesitan de esto, está comprobado que funciona para el sitio de cualquier negocio que está tratando de ofrecer un producto o servicio.

El software presentará un “popup” en cuanto el puntero del visitante pase sobre un cierto punto en la ventana del buscador mientras se acerca a la barra de tareas. El visitante puede ser presentado con una oferta especial para evitar que abandone el sitio.

En términos de conversión, recuperar ese 25% de visitantes perdidos que se convierten es enorme!

La tecnología de PicReel rastrea con precisión los lugares donde ha estado el puntero de tu mouse, dónde está y a dónde va. PicReel se encuentra disponible por $14 dlls. al mes y ofrece una prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito. Es una de las herramientas de marketing por las cuales vale pena pagar y por eso esta incluida en esta lista.

En Conclusion

Cuando tu objetivo es generar mas ingresos en internet, estas herramientas de marketing son indispensables. Algunas son gratis y otras cuestan pero te aseguro que todas ellas te ayudan a crecer tu negocio en internet.

No te preocupes si ahora estas pensando que no tienes el conocimiento necesario para utilizarlas, todos los recursos que necesitas para aprender a usarlas esta en internet.

Así mismo, este blog y el canal de YouTube te van a ayudar a que sigas adquiriendo mas conocimientos.

Que otras herramientas has usado o estas pensando en usar para poder crecer tu negocio en internet? Coméntame aquí para estar al tanto de las cosas que utilizas para generar ingresos en linea.

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Marketing Digital

Que es un nicho: Descubre el segmento del mercado que nunca dira “No” a tus productos o servicios

El poder definir que es un nicho es lo más importante que puedes hacer por tu negocio. Todo depende de está definición. Entre más específico seas y puedas reducir tu mensaje a lo más básico para entender tu nicho, más fácil será la creación de contenido valioso para los miembros del mismo. Es muy fácil entender que es un nicho, aunque muchos emprendedores se confunden o simplemente nunca le ponen atención a esa pregunta. Esté artículo te va a ayudar a encontrar la claridad y especificidad que necesitas para poder aclararlo de una vez por todas.

Que es un nicho?

El mundo está dividido en nichos o segmentos del mercado. Un nicho es un grupo chico pero específico y bien definido de un segmento de la población. Los nichos no “existen” sino que se crean al identificar necesidades, aspiraciones y requisitos que no están siendo satisfechos de manera correcta.

El encontrar un nicho es como una travesía para encontrar un tesoro escondido. El mapa son los comportamientos y las corrientes de pensamiento que tiene un segmento de la población y la persona que identifique estos va a poder navegar entre el ruido y encontrar cómo satisfacer el nicho.

Un nicho se satisface creando productos o servicios. Como estrategia, al encontrar tu nicho podrás convertirte en un exponente de buen nivel con tu presencia. Esto es porque el tamaño de este nicho es mucho más pequeño que el de una industria o sector del mercado.

En vez de ser un pez pequeño en un océano de industria serás un pez grande en una pecera de nicho.

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Por ejemplo, piensa en doctores generales y dermatólogos. Supongamos que vas a acampar y algo raro te pica. Tu piel empieza a hincharse y te da mucha comezon.

En vez de ir directamente con un doctor general, vas a empezar a buscar contactos que conozcan un dermatólogo porque ellos se dedican a la piel. En este caso estás dispuesto a pagar por la especialización porque ellos conocen la piel mejor que el doctor general.

Es más eficiente para los dermatologos concentrarse en la piel y también tu obtienes el beneficio de que ellos son expertos en ESE problema. Tu sabes que vas a conseguir lo que necesitas desde la primera consulta.

Así tienes que tratar tu negocio porque la gente prefiere pagar por alguien que se especializa en un nicho específico que alguien que trata de atraer la atención de todo el mundo.

No puedes ser todo para todos, todo el tiempo.

La Importancia de La Especificidad y el Enfoque en los Negocios

Al entender el concepto de lo que es un nicho nos topamos con el tema de la especialización enfocada. Uno de los problemas más comunes de cualquier emprendedor o compañía que está tratando de vender un producto o servicio es el hecho de que su oferta es muy general.

Si esto te está pasando a ti, no te preocupes. NO eres al único al que le sucede esto. La mayoría de los emprendedores no comprenden su mercado al 100%. Aún más emprendedores no tienen el nivel indicado de especialización enfocada.

En inglés existe un término que se conoce cómo “boil down” que se refiere a reducir un concepto a su representación más básica. Esté término de “boil down” es el mejor término para representar la especialización de un nicho. El término literal se refiere a hervir el agua hasta que se evapora y solo te deja la consistencia más importante. Así también tu propuesta tiene que ser reducida hasta el punto que se convierta más específica y fácil de comunicar.

Al hacer esto, no solo estás haciéndote la vida más fácil sino que a tus futuros clientes les estás abriendo la puerta. Está puerta se llama  especificidad y aunque ellos no los sepan, subconscientemente la están buscando.

La especificidad es la razón por la cual batallamos cuando Google no nos da los resultados que queremos y puede generar conflicto y desesperación.  

El conflicto que se genera a causa de muy poca especificidad puede ser por dos razones:

  1. La persona no busco especificamente lo que quería.
  2. El negocio no fue lo específico suficiente para darse a conocer.

En estas dos situaciones, el conflicto se presenta por la falta de especificidad. Por eso es que es tan importante saber cómo definir tu nicho.

Que tan importante es definir tu nicho?

Definir tu nicho es lo más importante que puedes hacer en tu negocio. Mas importante aun de entender lo que es un nicho.

Te lo repito en mayúsculas para que lo entiendas.

DEFINIR LO QUE ES TU NICHO ES LO MÁS IMPORTANTE QUE PUEDES HACER EN TU NEGOCIO.

De aquí despega todo. Tienes que entender la importancia de este paso! No hay de otra, si tu no defines tu nicho serás el #2 del conflicto que se genera por muy poca especificidad. Es tu tarea hacerte lo suficientemente específico y adaptar tu mensaje a este objetivo para que tu mercado indicado te encuentre y que tu puedas encontrarlos a ellos.

Primero se busca definir el nicho y luego el crear productos para ese nicho. Este proceso automáticamente crea una solución que es rentable. Un producto perfecto para el nicho que encontraste. Es muy difícil que alguien te diga que no al haber diseñado el producto o servicio con los problemas del nicho en mente.

Para poder entender los problemas de un nicho hay que desarrollarlo.

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Cómo puedo desarrollar mi nicho?

La mejor manera para desarrollar un nicho es haciéndote preguntas acerca de ese grupo específico de personas.

Estas preguntas te van a ayudar a definir y desarrollar tu nicho.

  • Es hombre o mujer?
  • Que edad tienen? (si es un rango que sean 10 años)
  • Cual es su historial familiar?
  • Cual es su historial cultural?
  • Cual es su historial educacional?
  • Donde viven y en qué trabajan?
  • Están casados, solteros o en unión libre?
  • Tienen hijos y cuántos años tienen?
  • Sus hijos todavía viven en casa?
  • En qué tipo de vivienda vive?
  • Que libros y películas le gustan?
  • Cual es su negocio o su carrera?
  • Cuales son sus pasiones e intereses?
  • Tienen un a religion?
  • Que hacen en su tiempo libre?
  • Cuánto ganan al año?
  • Que los mantiene despiertos en la noche?
  • Cuales son sus sueños?

 

Tu puedes nombrar a está persona. Ponle nombre y apellido. De está manera será más poderosa la relación que tengas con ellos. Estos son los miembros de tu nicho, aprenderlos de memoria. Estas preguntas te ayudarán a  definir que es un nicho y cómo puedes hacerle para dirigir lo que le ofreces al cliente.

El punto de definir tu nicho es poder crear un producto o servicio para ese mercado. Otro objetivo de poder definir tu nicho de manera específica es empezar a producir contenido para que los miembros de tu nicho consuman.

En este contexto, contenido se refiere a las publicaciones de blog, los videos y las imágenes que publiques en tu sitio y redes sociales para atraer a los miembros de tu mercado. Son todo lo que contenga valor para tu mercado ideal.

Para seguir entendiendo que es un nicho, hay que comprender que hay contenido específico que le trae gran valor a los miembros de un nicho. Ese contenido es muy valioso para ti también.

Una lista de contenido basado en lo que los miembros de tu nicho consideran valioso

El crear una lista de contenido valioso para que los miembros de tu nicho consuman lo que ellos consideran de alta calidad es la mejor manera de empezar a calcular qué tan valioso puede ser tu nicho.

La manera más rápida de crear está lista es por secciones. La clave es dividir para conquistar pero manteniéndote dentro de tu nicho.

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Por ejemplo si yo estoy tratando de venderle producto a un nicho de los fanáticos del fútbol europeo escribiría acerca de las siguientes secciones:

  • Equipos
  • Países
  • Jugadores
  • Productos
  • Fanáticos
  • Destinos Turisticos
  • Estadios
  • Himnos de los Equipos

Después esas secciones me servirán para poder definir cada una más y listar el tipo de contenido que podría llegar a publicar acerca de cada una.

Por ejemplo:

Hay Por Lo Menos 142 equipos y estadios de los que podría generar una pieza de contenido.

  • Estadios
    • Historia de cada Estadio de Europa
    • Fotografías impresionantes de las ciudades donde se encuentran los estadios
    • Videos de los estadios y su arquitectura (preferiblemente de drones en YouTube)

Si estás comprendiendo el concepto, te podrás imaginar la cantidad de contenido que se puede generar una vez teniendo está lista. Es prácticamente infinita y lo más importante es que los miembros de tu nicho lo consideran muy valioso.

En este caso, el contenido es oro para un nicho. Pero mientras sea el contenido indicado.

Ahora te toca a ti el definir tu nicho con las herramientas de esté post y otras en el sitio. Cual es tu definición de lo que es un nicho? Como entiendes el sector del mercado al que le estas tratando de vender??

Coméntame como le haces para descubrir que es un nicho.

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